Son aylarda Bakı şəhəri və Bakı ətrafı ərazilərdə ictimai nəqliyyatdan istifadə edən sərnişinlər “Bakı Kart” ilə bağlı iki əsas problemlə üzləşirlər: dayanacaqlarda kartları doldurmaq üçün terminalların olmaması və yüklənmiş balansın qəflətən azalması, və yaxud itirilməsi. Bu problemlər təkcə texniki çatışmazlıq kimi yox, həm də cinayət işinə çevrilə biləcək ciddi sui-istifadə halları kimi qiymətləndirilməlidir.
“Bakı Kart” sisteminin rahat istifadəsi üçün əsas şərtlərdən biri kartın asan doldurulmasıdır. Lakin paytaxtın bir çox dayanacaqlarında terminalların olmaması vətəndaşları və ölkəmizin qonaqlarını əlverişsiz vəziyyətə salır. Bu, təkcə rahatsızlıq yaratmır, həm də sosial bərabərsizliyi dərinləşdirir – “Bakı kart” və ya smartfonu olmayan şəxslər (xüsusilə yaşlılar və sosial zəif qruplar) ictimai nəqliyyatdan istifadə edə bilmirlər.
Yüklənmiş Balansın İtirilməsi: Yoxsa Oğurluq?
Ən çox narahatlıq doğuran problem isə kartlara yüklənmiş vəsaitlərin səbəbsiz itirilməsidir. Çoxsaylı şikayətlərə baxmayaraq, bu problem sistemli şəkildə təkrar olunur. Bu, sadə texniki səhvlə izah edilə bilərmi, yoxsa arxasında qanunsuz əməliyyatlar durur?
✓ Balansın qəflətən azalması və ya sıfırlanması
✓ Abunə ödənişlərinin hesaba düşməməsi
✓ Şikayətlərə rəsmən cavab verilməməsi və ya gecikdirilməsi
Bu hallar nəzərə alınaraq, cinayət işi kimi araşdırılmalıdır. Vətəndaşların pulunun harada itdiyi, sistemdə zəif nəzarət olub-olmadığı və ya hətta daxili işçilərin köməyi ilə qanunsuz əməliyyatların həyata keçirilib-keçirilmədiyi aydınlaşdırılmalıdır.
Bu problem artıq tək-tük şikayətlər səviyyəsini aşaraq kütləvi etimadsızlığa səbəb olur. Buna görə də:
✓ Cinayət işi açılmalıdır – "Bakı Kart" sistemindəki vəsait itkiləri qanunsuz əməliyyatlar nəticəsində baş veribsə, məsul şəxslər cəzalandırılmalıdır.
✓ Maliyyə nəzarəti gücləndirilməlidir – Kart balanslarının idarə edilməsi və hesablaşma prosesləri şəffaf şəkildə yoxlanılmalıdır.
✓ İctimai hesabat tələb olunur – "Bakı Kart" idarəsi və Bakı Nəqliyyat Agentliyi vətəndaşlara açıq şəkildə məlumat verməlidir.
Nə Etmək Olar?
✓ Şikayətləri rəsmiləşdirin –"Bakı Kart" rəsmi saytı və ya Prokurorluğun elektron qəbulu vasitəsilə müraciət edin.
✓ Kvitansiyaları saxlayın – Kartınızı doldurduqda çıxan kvitansiyaları və balans yoxlamalarını sənəd kimi qoruyun.
✓ İctimai təzyiq yaradın – Sosial şəbəkələrdə problemləri paylaşaraq daha çox insanın səsinə qoşulmasını təmin edin.
"Bakı Kart" sistemi şəhər həyatı üçün vacibdir, lakin etibarsızlıq və şübhəli itkilər onun gələcəyini təhlükə altına qoyur. Bu problemə yalnız texniki yanaşma kimi deyil, cinayət işi kimi baxılmalıdır. Əgər siz də pul itkisi ilə üzləşmisinizsə, susmayın – hüquqlarınızı qoruyun və məsuliyyətliləri cavab verməyə məcbur edin!
Hemlemedia.az